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商店介紹



院長環球食材速遞 

本店持有食環署牌照

新鮮糧食店牌照
食環署牌照號碼: 3662801833
食環署牌照內容: 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 5.3, 5.10.2
冷藏牛肉
冷藏豬肉
冷藏羊肉
冷藏魚
冷藏家禽
冷藏爬行動物類
由製造商供應的原杯及原包裝雪糕雪條
介貝類水產動物(大閘蟹)

🔥首先多謝大家支持, 關於交收流程及付款問題，整合了以下Q&A給大家新朋友參考：

Q: 從哪裡得知貨品資訊?
A: 可以在{院長環球食材速遞-廣播社群}，得到有關資訊，每天晚上院長會親自到果欄選購最新鮮時令的水果及不時有供應商提供其他廣告貨品如各國海鮮、凍品及甜品等，院長會在廣播群組中介紹，讓大家可在群組選購。
另外可以參考我們公司網頁，但係可能有廿四小時的滯後
公司網頁: www.deansgourmet.com

Q: 如何落單?
A: 客人只需在所屬群組下單，截單後會有同事個別跟進你的訂單, 當天送貨時間便會送貨。

Q: 請問消費多少可免費送貨?
A: 恆常的全港團 (**需在WHATSAPP GROUP下單)：
1) ⋯⋯偏遠地區包括：新界粉嶺上水大埔（不包括科學園）；屯門元朗天水圍東涌(最遠深井劃界）訂單必須要超過$650，我哋才會送貨。
🔥逢周三偏遠地區優惠，單價$350或以上也會免運費送貨。
2) 以上偏遠地區以外其他地方，訂單一律超過$350或以上，我哋會免運費送貨到大家屋企樓下
3) 全港團當天，所有到大南街總店自取的及訂單超過$350或以上一律95折計算 
4）指定屋苑，包括將軍澳區、HKT及YFT等街坊，沒有最低消費，我們會免費送貨。

Q: 送貨是當日的什麼時間?
A: 當日送貨時間大約6:30pm-10:30pm, 司機到達前15分鐘電聯取貨. P.S. 不送上樓, 敬請留意電話。
🔥百勝角街坊會安排放信箱頂，送貨後我哋車手會影相記錄。
*有時會因交通問題(塞車) 或其他特殊情況延遲送貨, 敬請體諒.

Q: 如何付款?
A: 不需要先付款後出貨！只需收貨後，核對訂購貨品無誤，然後將款項以FPS 或ATM 存入到本公司戶口內。詳情請參閱收貨單底部的付款指示。若果你有購買電子現金券，我們會在戶口內扣款，並有同事跟大家核對餘額。

Q: 如果收貨後遇到缺貨、漏單或產品質素等售後問題, 應怎樣做?
A : 1. 如果有缺貨、漏單或產品質素等售後問題，請聯絡我們當天對提貨單的同事處理。
2. 請收款後當天檢查生果是否完整，如發現生果有問題應第一時間拍影或拍片給對單員，公司會作出相對合理的退款。
⭐請勿在大組提出，以免影響大組的運作，謝謝合作👋
 
🔥如訂貨後沒有如期出現, 即’放飛機’, 
第一次就黃牌，第二次會邀請離開我們的團購群組, 敬請留意👋

🔥大家如有任何問題，歡迎各位Whatsapp 查詢（電話：61619209)

🔥某些產品可能因速銷, 限時銷售, 限量優惠,供應商缺貨等原因缺貨,
因此下單後請不用即時付款, 待我們查看後再WHATSAPP回覆總數, 敬請留意。
最後以收貨時提貨單上所列的貨量為準。


歡迎入群組得到更新更多優惠